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Decoration de table et decoration de salle, Ma plus belle déco vous propose tout ce dont vous avez besoin pour votre deco de fete :
decoration de noel, decoration anniversaire, deco mariage, bapteme, communion etc.
Retrouvez également dans la rubrique idée déco des astuces pour réussir votre deco table ou deco noel grâce à nos accessoires décoration.
Livraisons / Retours
Livraisons
Maplusbelledeco propose plusieurs modes de livraisons:
• So Colissimo mon domicile (remis sans signature) pour toute commande inférieure à 100 euros.
Faites-vous livrer à l'adresse de votre choix !
Votre colis vous est remis dans votre boîte aux lettres.
En cas d'impossibilité, votre colis sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché.
Vous disposez ainsi de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer.
Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur.
Valable pour la France métropolitaine, la Corse et Monaco. Livraison effectuée entre 48 et 72 heures.
• Pour une commande de 0€ à 14,99€ = 6,90€ de frais de préparation et d'expédition
• Pour une commande de 15€ à 49,99€ = 8,90€ de frais de préparation et d'expédition
• Pour une commande de 50€ à 99,99€ = 10,90€ de frais de préparation et d'expédition
• So Colissimo mon domicile (remis avec signature) pour toute commande supérieure à 100 euros.
Faites-vous livrer à l'adresse de votre choix !
Votre colis vous est remis en mains propres.
Si vous êtes absent il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché.
Vous disposez ainsi de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer.
Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur.
Dans tous les cas, vous êtes informé par courriel 24h avant la livraison de votre colis.
Valable pour la France métropolitaine, la Corse et Monaco. Livraison effectuée entre 48 et 72 heures.
• Pour une commande supérieure à 100€ = 11,90€ de frais de préparation et d'expédition
• Colissimo Europe
Votre colis vous sera remis contre signature. Délais de livraison variables selon le pays de destination.
• Pour un envoi en union européenne = 21€ de frais de préparation et d'expédition
• Colissimo Outre Mer et international (OM expert ou international)
Votre colis vous sera remis contre signature. Délais de livraison variables selon les territoires ou départements d'outre mer et selon les pays.
Les droits de douane et taxes liés à la livraison de votre commande sont à votre charge ( sauf pour la Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion et Mayotte) et ne relèvent pas de la responsabilité de Maplusbelledeco SAS. Nous vous invitons, par conséquent, à vous rapprocher des services douaniers compétents.
• Pour un envoi dans les DOM TOM le reste du Monde (hors europe) = 39,90€ de frais de préparation et d'expédition
Maplusbelledeco se réserve le droit d'expédier certains articles en lettre MAX ou courrier suivi.
• Chronopost, livraison effectuée en 24 heures, valable uniquement en France Métropolitaine (hors Corse) et Monaco.
2 options de livraisons:
- Chronopost domicile :
Livraison du lundi au samedi avant 13 heures à l'adresse de votre choix (domicile ou lieu de travail). Le colis vous sera remis contre signature : en cas d'absence, le colis sera systématiquement déposé dans le bureau de poste le plus proche de votre domicile. Vous serez avisé par un avis de passage laissé dans votre boite aux lettres vous mentionnant l'adresse du bureau de poste concerné.
Vous pourrez retirer votre colis le jour même dès 13 heures et disposez d'un délai de 10 jours.
Tarif unique pour une livraison Chronopost domicile : 12,90€ de frais de préparation et d'expédition
- Chronopost relais :
Livraison dans un relais Chronopost de votre choix. Les adresses vous seront proposées lors de votre commande.
Un email vous sera envoyé dès que votre colis sera déposé dans le relais. Cet email vous communiquera les horaires d'ouverture de votre point relais.
Tarif unique pour une livraison Chronopost relais : 11,90€ de frais de préparation et d'expédition
Retours
Vous avez reçu votre commande et vous souhaitez effectuer un retour de marchandises. 2 options s’offrent à vous :
• Echange sous réserve de la disponibilité des articles souhaités et expédition sous 72 heures après réception de vos articles par nos équipes).
• Remboursement sous un délais maximum de 30 jours suivants la réception de votre colis : vous devez impérativement imprimer le bordereau de retour ci-dessous, le compléter et le joindre à votre envoi.
Attention: aucun retour ne sera pris en compte sans ce bordereau
Cliquez ici pour télécharger le bordereau de retour.
Les articles ne seront repris qu'à la condition qu'ils soient intacts, dans leur emballage d'origine scellé et qu'ils nous soient retournés dans les sept jours suivants la réception de votre commande.
Aucun article personnalisé ne sera repris ou échangé.
Ce droit de rétractation peut également s'exercer dès l'achat et avant même l'expédition de votre colis.
Cas particuliers, entraînant la réexpédition du colis aux frais de l'acheteur (refacturation du montant des frais initialement réglés) :
• NPAI : vous avez mentionné une mauvaise adresse ou une adresse incomplète.
• Colis non réclamé : vous avez été informé de la présentation du colis à votre domicile et n'êtes pas allé le retirer dans votre centre ou bureau de poste.
• Colis refusé
Cas particuliers, entraînant la réexpédition du colis à la charge de Maplusbelledeco SAS :
• Colis abîmé : vous devez nécessairement refuser le colis s'il vous est présenté abimé ou en mauvais état. Vous devez par ailleurs demander un procès verbal de détérioration lors du refus de ce colis.
• Colis spolié : si, lors de la livraison, vous constatez que le colis a été ouvert ou vidé, vous devez nécessairement refuser le colis. Vous devez par ailleurs demander un procès verbal de spoliation lors du refus de ce colis.
Dans ces deux derniers cas, vous devez demander un procès verbal de constat lors du refus de ce colis auprès du service de distribution.
Vous avez toujours la possibilité de vous faire rembourser la valeur des articles commandés (hors frais de port).
Nous vous invitons à contacter notre équipe commerciale au 02 99 96 29 89
Enfin, s'il s'agit d'une erreur de préparation, nous vous adressons une étiquette pré-payée pour le retour de ces articles. Nous vous invitons, dans le cas présent, à contacter notre équipe commerciale au 02 99 96 29 89 afin de mettre en place cette procédure particulière de retour.
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